Stad vraagt minister om e-mailadres van burger te kunnen opnemen in rijksregister

De stad blijft verder inzetten op een betere digitale dienstverlening. In het kader daarvan vraagt ze de minister toestemming om e-mailadressen van haar inwoners te mogen opnemen in het rijksregister. Zo zijn Antwerpenaars binnenkort makkelijker te bereiken via e-mail, wat tijd en middelen bespaart.

Het Antwerps stadsbestuur wil de komende bestuursperiode actief inzetten op een sterke vereenvoudiging van de basisadministratie voor de burgers en de bedrijven door onder meer de digitalisering van de dienstverlening. Dat betekent een afbouw van de huidige correspondentie per brief of fax en een toenemend gebruik van e-mail en social media als middel om met de burger in contact te treden. Niet alleen sluit die werkwijze beter aan bij de hedendaagse leefwijze van een aanzienlijk deel van de Antwerpenaars, ze resulteert ook in een significante besparing van tijd en middelen voor de administratieve medewerkers.

E-mailadres opslaan op centrale locatie

Cruciaal voor het succesvol uitbouwen van een meer direct contact met de burger via moderne communicatiekanalen is het gebruik van het e-mailadres van burgers. Om een efficiënt en consequent gebruik van het e-mailadres in alle contacten met de burger te optimaliseren, zou dat adres idealiter op een centrale locatie opgeslagen worden.

De stad vraagt nu aan de minister van binnenlandse zaken om na te kijken of het mogelijk is om het e-mailadres als afzonderlijk informatietype in het rijksregisterdossier van de burger te vermelden als onderdeel van de wettelijke informatie. Daardoor wordt het structureel en centraal ter beschikking gesteld van lokale overheden of andere instanties die via elektronische weg met de burger in contact willen treden.

Deze werkwijze biedt voor de burger het voordeel dat hij slechts eenmaal zijn e-mailadres moet laten registreren. Het voordeel voor alle bestuursniveaus is dan weer dat het een substantiële bijdrage levert tot de administratieve vereenvoudiging.