Stadsloketten werken op afspraak

 Sinds vrijdag 3 januari 2014 werken de stadsloketten op afspraak. Een afspraak maakt de burger online op www.antwerpen.be/afspraak.
Wie niet over een computer met internetverbinding beschikt, kan voor het boeken van een afspraak terecht in de digipunten van de stad of bij de stedelijke infolijn op het nummer 03 22 11 333.
Een afspraak maken is verplicht voor de meeste zaken, al zijn er enkele uitzonderingen. Voor het afhalen van een rijbewijs of het aanvragen van een document na diefstal of verlies hebben burgers geen afspraak nodig. Alle info vindt u terug op de website www.antwerpen.be/afspraak. 
Ruimere openingsuren en sluitingsdag
Met het invoeren van het werken op afspraak, hanteert de stad in de stadsloketten ook ruimere openingsuren. Helemaal nieuw is de zaterdagopening, om de twee weken. De eerste zaterdagopening vindt plaats op 11 januari. Alle stadsloketten zijn voortaan op maandag gesloten. 
 
Verantwoordelijke schepen: Liesbeth Homans, schepen voor loketten